ESTAMOS PARA AYUDARTE Formulario de reclamos * Campo obligatorio I. Datos personales del reclamante - Seleccionar - Persona Natural Persona Jurídica - Seleccionar - Persona Natural Persona Jurídica ¿Qué tipo de persona eres? - Seleccionar - DNI Carnet De Extranjeria Pasaporte Cédula Diplomática - Seleccionar - DNI Carnet De Extranjeria Pasaporte Cédula Diplomática ¿Cuál es tu documento de identidad? - Seleccionar - RUC - Seleccionar - RUC ¿Cuál es tu documento de identidad? Número de documento Número de documento Razón social ¿Está obligado a declarar renta? Si No Nombres Apellido paterno Apellido materno Celular Email Entidad Reclamada Alfin Banco (ex Azteca) Banco Banbif Banco Bancom Banco BBVA Banco BCP Banco Falabella Banco GNB Banco Interbank Banco Mibanco Banco Pichincha Banco Ripley Banco Santander Banco Scotiabank BCI Caja Cencosud Citibank Compartamos Banco Diners Club Financiera Confianza Financiera Efectiva Financiera Qapaq ICBC Peru Bank JP Morgan Santander Consumer (ex Crediscotia) Entidad Reclamada Alfin Banco (ex Azteca) Banco Banbif Banco Bancom Banco BBVA Banco BCP Banco Falabella Banco GNB Banco Interbank Banco Mibanco Banco Pichincha Banco Ripley Banco Santander Banco Scotiabank BCI Caja Cencosud Citibank Compartamos Banco Diners Club Financiera Confianza Financiera Efectiva Financiera Qapaq ICBC Peru Bank JP Morgan Santander Consumer (ex Crediscotia) Entidad Reclamada II. Descripción de los hechos y argumentos que sustentan el reclamo (*) Detalla los hechos ocurridos, indicando fechas, importes, operaciones y/o consumos, entre otros. Ingresa la descripción de tu reclamo III. Solución que espera obtener de la entidad financiera Importe total de su reclamo (*) Ingrese el importe total de su reclamo Importe total de su reclamo Moneda * - Ninguno - Soles (S/) Dólares (US$) Euros (€) No aplica - Ninguno - Soles (S/) Dólares (US$) Euros (€) No aplica Importe del reclamo * Moneda * - Ninguno - Soles (S/) Dólares (US$) Euros (€) No aplica - Ninguno - Soles (S/) Dólares (US$) Euros (€) No aplica Importe del reclamo * Moneda * - Ninguno - Soles (S/) Dólares (US$) Euros (€) No aplica - Ninguno - Soles (S/) Dólares (US$) Euros (€) No aplica Importe del reclamo * + Agregar otro importe (*) Ingrese la solución que espera del reclamo. (Ej. monto a ser devuelto por la entidad financiera) Ingrese la solución que espera del reclamo IV. Adjuntar documentos obligatorios Recuerda que debes subir un archivo por cada documento. El tamaño max. permitido es de 30 MB por archivo. Copia de DNI* Copia de DNI* Subir al servidor Copia de DNI Representante Legal* Copia de DNI representante legal* Subir al servidor Vigencia Poder Representante Legal* Vigencia Poder Representante Legal* Subir al servidor Declaracion Anual Imp. Renta* Declaracion Anual Imp. Renta* Subir al servidor Respuesta de Reclamo Banco Respuesta de reclamo banco Subir al servidor Hoja de Reclamación Hoja de reclamación Subir al servidor V. Adjuntar otros documentos de sustento de tu reclamo Puedes añadir todos los documentos que deseas acompañar con tu reclamo. El tamaño max. permitido es de 30 MB por archivo. Documentos de sustento Documentos de sustento Subir al servidor Acepto términos y condiciones del uso del servicio de reclamos. He leído y acepto los términos de uso de datos personales. Volver Enviar Reclamo Information message ×Aviso: Si tienes dificultades para completar el formulario, comunícate a (01) 224-1457 o 0-800-1-6777 para ayudarte.
